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CUALIFICACIONES PROFESIONALES

Nuestras expericiencias en el Certificado de

Profesionalidad de Atención al Cliente

Esta formación que hemos obte- mientos adquiridos a lo largo de este
nido los alumnos a través de este cer- año; ya que es muy importante te-
tificado, mezcla de F.P y Formación ner nociones de este idioma, puesto
Ocupacional nos ha permitido adqui- que es útil tanto a nivel personal (para
rir unas cualificaciones profesiona- viajar, relacionarnos) como a nivel
les (conocimientos, destrezas y ha- laboral.
bilidades) relacionadas con la Aten- Al mismo tiempo, lamentamos
ción al Cliente; tanto en la empresa que este certificado desaparezca (el
privada como en la pública. curso próximo) y no tenga continui-
En nuestra opinión la experien- dad en el tiempo; sin poder compro-
cia ha sido positiva, ya que nos ha bar si tendría aceptación en la loca-
permitido a algunos ponernos al día lidad.
y a otros obtener conocimientos nue- Para las profesoras que hemos
vos que no teníamos. Quizás los con- impartido este curso ha sido una ex-
tenidos de las materias del currículo periencia nueva, positiva y enrique-
(módulos) nos han resultado repeti- cedora, ya que en los IES no se im-
tivos en los dos cursos. Creemos que parten estas enseñanzas. No quere-
perfectamente se podrían haber re- mos dejar pasar la oportunidad para
fundido todos los contenidos en un felicitar a los alumnos por el esfuer-
curso, por ello, el certificado nos re- zo, la participación y el gran trabajo
sulta largo en el tiempo (tres cursos realizado durante el presente curso.
académicos, si contamos el módulo Animamos a la población de Yecla,
de prácticas en la empresa); para sólo que por la coyuntura económica del
obtener un certificado y no una titu- momento no tengan trabajo, a reali-
lación académica. zar este tipo de cursos de profesio-
En este certificado los alumnos nalidad que completarán su currícu-
también hemos podido adquirir co- lum.
nocimientos de inglés específico, Alumnado y profesoras del cer-
pero pensamos que debería impartir- tificado de profesionalidad de “Ac-
se en los dos cursos y no sólo en pri- tividades Administrativas en la Re-
mero para consolidar los conoci- lación con el Cliente”.

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Atención Sociosanitaria a personas dependientes en instituciones

En este curso como en los anteriores, la aten- cáncer…, todos sus ponentes han colaboran de gen vale más que cien palabras, estas son algu-
ción sociosanitaria ha realizado muchas activi- manera altruista durante todo el curso, y desde nas fotos de de estas charlas y otras activida-
dades complementarias a la programación, char- estas líneas le agradecemos su deferencia. des.
la sobre la lengua de signos, sobre el Alzhei- También hemos visitado algunas Institucio- Grupo de Atención Sociosanitaria
mer, sobre nutrición, primeros auxilios, la dia- nes en Yecla y en Jumilla, las residencias de a Personas Dependientes
betes, sexología, alimentación para prevenir el ancianos, AMPY, AFEMY… y como una ima-

La diabetes. La lengua de signos. La RCP.

Los juegos cognitivos. El Carnaval. El grupo.
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